早期的企業視人力為成本而非資本，然而在知識經濟時代中，人力資本已是最重要的生產力要素之一，故人才培訓也成為各產業升級發展之基礎工作。致力成為「射出成型科技領航者」的富強鑫集團(FCS)，成立迄今已近40年，一路走來，需要不斷在競爭激烈的環境中突破重圍，甚至轉型，並追求另一波成長。對此，FCS王伯壎董事長堅信人才與團隊的「選、用、育、留」是掌握企業競爭力的關鍵因素，在這樣的理念之下，FCS積極建構內部知識管理資料庫，並落實強化教育訓練機制，終於在2012年8月順利取得『國家訓練品質系統評鑑(TTQS) 註1』之『企業機構版-銅牌』認證。

註1 國家訓練品質系統(Taiwan TrainQuali System，簡稱TTQS)為行政院勞工委員會職業訓練局根據ISO國際標準組織頒布之「ISO10015品質管理-訓練指南」所訂定之訓練品質系統，此為政府促進有效的國家人力資本投資、提昇人力品質競爭力並厚實職業訓練品質績效，所積極推動之教育訓練認證機制。

TTQS銅牌證書

TTQS的精神認為：人可以透過不斷的學習與成長，以提昇企業競爭力、營業力、製造力與品質力。但在致力投資所屬員工之人力資本之同時，更應確保訓練品質與績效，以強化企業及訓練單位之辦訓意願與能力，進而有效提升競爭力。因此，企業運用『人才培育計畫』協助員工提升能力，共同為達成營運目標而奮戰，並將其成果與員工分享(如透過績效考核制度)，如此一來培訓成為員工提昇能力的好方法，也是獲得績效的必經管道，不僅能獲得員工的認同，良性循環於內部，便有助於讓企業生生不息。

人力儲備課程-分組討論

核心基礎課程

FCS由管理部主導成立「教育訓練委員會」試行多年，於2010年重新修訂並發佈「教育訓練管理程序」，依據TTQS訓練品質系統的五階段訓練流程(Plan/計畫、Design/設計、Do/執行、Review/查核、Outcome/成果評估)為運作基準，展開一系列嚴謹的人才培育計畫。2011年起至今共舉行了450多場課程，舉行之前先由各部門提出訓練需求並編列年度計畫與預算，經教委會及權責主管核准後依案執行，訓練執行過程與成果的即時考核均由教委會追蹤輔導並作必要回饋與存檔。教委會尚需彙總各單位提出之訓練課程需求；檢視其合理性以及與達成部門KPI及公司策略目標之關聯性；並召開會議規劃訓練執行方式，例如合格師資之聘請與溝通、教材、場所…等。

高低空體驗課程

團隊建立課程

FCS初次提出TTQS認證申請便獲得銅牌肯定，對辦訓單位帶來極大激勵作用，經營高層的重視與堅持，更是支持教委會不斷改善的動能。通過認證，除了可為FCS申請政府之『人力資源提升計畫』加分外，執行過程中也幫助FCS自我檢視目前訓練流程的適當性，更重要的實質意義在於：有計畫的訓練課程確實提升了FCS的人力品質、競爭力，以及對公司的認同感。

FCS期待教育訓練系統更加茁壯與進步，未來還規劃了三大目標：一、內部核心職能探勘，進而發展與提供「管理」與「技術」專業課程，加強員工職能。二、搭配企業目標設計企業教育課程，例如加強系統性人才培育等。三、預計今年再提出銀牌認證申請。